ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hig01

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม hig01 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดให้ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบของ hig01 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

hig01 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไข ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้บริการแพลตฟอร์ม hig01 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือหน่วยงาน
• ต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการโดย hig01 ก่อนหน้านี้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียนทุกขั้นตอน
• ต้องไม่มีพฤติกรรมฉ้อโกง หลอกลวง หรือกระทำการที่ขัดต่อกฎหมาย
• ต้อง ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรหรือรายชื่อต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

hig01 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่แสดงวันเกิดและที่อยู่ เพื่อปฏิบัติตามนโยบาย KYC และป้องกันการฟอกเงิน

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ hig01 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ความรับผิดชอบของสมาชิกต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผย แบ่งปัน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยเด็ดขาด hig01 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชี

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน hig01 ทันที เพื่อดำเนินการระงับและปกป้องบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CTF) สมาชิกอาจถูกร้องขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถทำรายการถอนเงินได้ เอกสารที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน

4. การฝากและถอนเงิน

hig01 รองรับช่องทางการเงินหลักที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบประมวลผลธุรกรรมอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน

• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีหรือบัตรของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• hig01 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• สมาชิกต้องถอนเงินไปยังบัญชีเดิมที่ใช้ฝากเงิน เว้นแต่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและเวลาที่ทำรายการ
• hig01 มีสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติรายการถอนเงิน

5. กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การเดิมพันทุกรายการบน hig01 อยู่ภายใต้กฎของเกมหรือกีฬานั้น ๆ ที่แพลตฟอร์มกำหนด สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มวางเดิมพัน

ผลการตัดสิน

ผลการตัดสินของเกมคาสิโนและกีฬาถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก hig01 ในกรณีพิพาท การตัดสินใจของ hig01 ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยจะดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางระบบหรือซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน hig01 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก

6. การระงับและยุติบัญชี

hig01 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการลงทะเบียน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง โกงเกม หรือพยายามหลอกลวงระบบ
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการวางเดิมพัน
• มีพฤติกรรมคุกคามหรือก้าวร้าวต่อพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น
• พบหลักฐานว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดด้วยเหตุที่ไม่เกี่ยวกับการฝ่าฝืนข้อกำหนด ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนปกติ

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดคงเหลือจะได้รับการโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐาน หากต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราว สามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ซึ่งอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม hig01

• ใช้บอต สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใด ๆ ในการวางเดิมพันหรือเข้าถึงบริการ
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• โอนยอดคงเหลือระหว่างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม
• ใช้วิธีการใด ๆ เพื่อบิดเบือนผลการเดิมพันหรือแสวงหาข้อได้เปรียบโดยมิชอบ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hig01 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hig01 หรือผู้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ จัดจำหน่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาดังกล่าว โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hig01 ล่วงหน้า

9. การจำกัดความรับผิด

hig01 จัดให้บริการแพลตฟอร์มตาม "สภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง

hig01 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดทำงานหรือความล่าช้าของระบบเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความผิดพลาดหรือความล้มเหลวของบริการจากบุคคลที่สาม

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

hig01 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและบังคับใช้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ hig01 จะดำเนินการระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการจะถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน hig01 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง